الأسئلة المتكررة

1- كيفية الدفع داخل الإمارات وخارج الإمارات؟

أولًا: يوجد خيارين للدفع:

 - الدفع عن طريق الفيزا (لداخل وخارج الإمارات): بعد إكمال معلومات الشحن، سيتم تحويلك للدفع، هناك ستختار الخيار الأول (MyFatoorah) كما في الصورة أدناه.

 

بعد اختيار MyFatoorah ستضغط على Complete Order  في آخر نفس الصفحة ليقوم الموقع بتحويلك إلى صفحة الدفع .

عند صفحة الدفع ستختار ادفع الآن كما في الصورة.

 

  

بعد الضغط على ادفع الآن، سيتم تحويلك إلى صفحة اختيار نوع الفيزا ( ماستر كارد أم فيزا) ستختار من أيهما ثم ستشرع في إدخال بيانات حسابك.

شرح كيفية الدفع بالفيزا بالفيديو:

 

- الدفع عند الاستلام (COD) (لداخل الإمارات فقط):  بعد إكمال معلومات الشحن، سيتم تحويلك للدفع، هناك ستختار الخيار الثاني (COD) كما في الصورة أدناه ثم  الضغط على Complete Order

 

 

2- كيف سيتم الدفع بعملة أخرى والعملة المدعومة في الموقع فقط هي الدرهم؟

- عند الدفع عن طريق الفيزا يتم تحويل ثمن المنتج إلى ما يساوية بعملة بلدك. مثلاً عميل في السعودية يريد أن يشتري كتابًا وكان سعره 50 درهمًا، كيف سيكون الدفع؟..

 *بعد استكمال معلومات الشحن، ستختار خيار الدفع الأول (MyFatoorah) وأتوماتيكيا عند صفحة إدخال بيانات الحساب البنكي سيتم خصم ما يعادل 50 درهمًا بالريال.