سياسة الخصوصية

مقدمة:  

- تعني (سياسة الخصوصية) لدينا بطريقة جمعنا وحفظنا واستخدامنا وطريقة حماية معلوماتك الشخصية ومن المهم أن تقوم بإطلاعك على سياسة، الخصوصية هذه. ونقصد بالمعلومات الشخصية هي المعلومات التي ترتبط بشخص معين والتي تستخدم في التعريف عنه. 

- نحن لا نأخذ بعين الاعتبار أي معلومات مجهولة المصدر لإنها لا تصلح في تشكيل معلومات شخصية ولكننا نقوم بجمع المعلومات الشخصية من الراغبين بإستخدام موقعنا أو صفحات الانترنت المرتبطة (بما في ذلك وعلى سبيل الحصر شرائك للكتب أو حين تتصل هاتفياً أو بواسطة البريد الالكتروني بفريق مركز دعم المستخدمين لدينا). وبمجرد تزويدك لنا بمعلوماتك الشخصية تكون قد فوضتنا لمعالجة هذه المعلومات وفق بنود وشروط (سياسة الخصوصية) . 

- قد نقوم بتعديل (سياسة الخصوصية) في أي وقت وذلك من خلال الإعلان عن هذا التعديل بنشر النسخة المعدلة على الموقع. وتكون النسخة المعدلة من (سياسة الخصوصية) سارية المفعول اعتباراً من تاريخ نشرها. في أعقاب النشر يعتبر استمرارك في استخدام الموقع موافقة منك بالشروط والبنود الواردة في النسخة المعدلة لطريقة معالجتنا وتعاملنا مع معلوماتك الشخصية التي كنت قد زودتنا بها.

- نأمل منكم الاطلاع على الموقع من حين لأخر للإعلانات عن أيّة تعديلات على سياسة الخصوصية. 

تغطي (سياسة الخصوصية) المواضيع التالية: 

1. جمعنا لمعلوماتك الشخصية
2. استخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية
3. روابط مواقع الطرف الثالث
4. حماية معلوماتك الشخصية
5. تطبيقات دار أشجار
6. كيف يمكنك الاتصال بنا للاستفسار عن (سياسة الخصوصية) 

جمعنا لمعلوماتك الشخصية: 

1. كجزء من التسجيل على الموقع أو استخدامه سوف يطب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الالكتروني أو رقم هاتفك ومعلومات أخرى مشابهة وبعض المعلومات الإضافية عنك مثل تاريخ ميلادك أو أي معلومات محددة لهويتك.
2. قد نحتاج أيضاً إلى جمع معلومات مالية محددة منك، مثلا بطاقتك الائتمانية و/أو تفاصيل حسابك المصرفي .
3. سوف يتم جمع معلومات عن عملياتك وأنشطتك على الموقع مثل عمليات الشراء التي قمت بها. 

أخيرًا، قد نجمع معلومات إضافية منك أو عنك بطرق أخرى غير موصوفة هنا تحديدًا. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع المعلومات المتعلقة بتواصلك مع فريق دعم العملاء أو من خلال اجابتك على الاستبيانات. قد نجمع أيضًا التقييمات والتعليقات الأخرى المتعلقة باستخدامك للموقع. 

استخدام ودخول وتصفح وتعديل معلوماتك الشخصية: 

1. باستطاعتك الوصول ومراجعة معلوماتك الشخصية من خلال صفحة إدارة "حسابي"على الموقع، فإذا تغيرت معلوماتك الشخصية بأي طريقة أو أعطيت معلومات غير صحيحة على الموقع فعليك القيام بتحديثها أو تصحيحها حالا، إما من خلال عرضها على "حسابي" أو من خلال الاتصال بفريق خدمة العملاء. يحتوي الرابط الخاص ب "اتصل بنا" والموجود في أسفل كل صفحة على البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بنا.
2. يرجى العلم أننا سوف نحتفظ بمعلوماتك الشخصية خلال وبعد انتهائك من استخدام الموقع بحسب ما هو مطلوب قانوناً، وذلك بهدف التغلب على العوائق التقنية ولمنع الاحتيال، و للمساعدة في أي تحقيق قانوني ولاتخاذ أي اجراءات أخرى ينص عليها القانون. 

روابط مواقع الطرف الثالث: 

قد يحتوي الموقع على روابط من مواقع الكترونية أخرى، الرجاء العلم بأننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية المتبعة في هذه المواقع الأخرى. نحن نشجعك حين تنتقل من موقعنا إلى أي موقع آخر بأن تقوم بقراءة بيانات (سياسة الخصوصية) الخاصة بهم إذا كان في نيتك اعطائهم معلوماتك الشخصية . إن (سياسة الخصوصية) عندنا تطبق فقط على معلوماتك الشخصية التي جمعناها على موقعنا. 

حماية معلوماتك الشخصية: 

1. كافة المعلومات الشخصية مشفرة، وعلى أي حال فإن الانترنت وسيلة غير آمنة ونحن لا نضمن سرية معلوماتك الشخصية.
2. يجب أن يتم ادخال اسم المستخدام وكلمة السر في كل مرة عند الدخول إلى حسابك أو القيام بأية معاملات في الموقع.
3. يجب أن يتم اختيار كلمة السر بحذر باستخدام أرقام وحروف وأشكال مميزة.
4. لا تشارك اسم المستخدم وكلمة السر مع أي احد.
5. في حال كان لديك شك حول اختراق اسم المستخدم وكلمة السر، يرجى على الفور الاتصال بفريق خدمة العملاء والعمل على تغيير كلمة السر وذلك بالدخول إلى قسم حسابي على الموقع. 
6.  تطبيقات دار أشجار: بإمكان الآباء الطلب من إدارة التطبيق عن طريق صفحة "تواصل معنا" حذف حساباتهم المسجلة لدينا وحسابات أبنائهم في حال رغبتهم في ذلك.

 

تطبيقات دار أشجار: 

تهدف هذه التطبيقات إلى تعليم اللغة العربية لأطفال من سن الثانية فما فوق عن طريق الكتب الإلكترونية والقصص المقروءة. يستطيع الآباء فقط التسجيل على الموقع وإعطاء أطفالهم صلاحية الدخول عن طريق تسجيل حساباتهم لقراءة الكتب حيث يستطيع الآباء مراقبة وتتبع الأنشطة التي يقومون بها على التطبيق.

 

كيف تتصل بنا للاستفسار بخصوص (سياسة الخصوصية): 

إذا كان لديك أسئلة أو اهتمامات حول جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، الرجاء الاتصال بفريق خدمة العملاء على رابط "اتصل بنا".